1. Szolgáltató

2. A szerződés tárgya

A webáruház csavarokat, kötőelemeket, rögzítéstechnikai termékeket, szerszám kiegészítőket és faépítéshez kapcsolódó termékeket kínál. A termékoldalakon a vásárláshoz szükséges méret-, kiszerelés- és felhasználási adatok láthatók.

3. Rendelés menete

• A vásárló kiválasztja a terméket és a kívánt mennyiséget.
• A kosárban ellenőrzi a tételeket, majd megadja a számlázási és szállítási adatokat.
• A rendelés elküldése után a rendszer visszaigazolást küldhet a megadott email címre.
• Készlethiány, egyedi mennyiség vagy szállítási egyeztetés esetén az ügyfélszolgálat felveszi a kapcsolatot a vásárlóval.

4. Árak és fizetés

A webáruházban feltüntetett árak forintban értendők. A fizetési módokat a pénztár folyamat mutatja. A szolgáltató fenntartja a jogot az árak, termékadatok és akciók módosítására, a már visszaigazolt rendeléseket ez nem érinti, kivéve nyilvánvaló adatbeviteli hiba esetén.

5. Szállítás

A szállítás módja, várható ideje és díja a rendelés tartalma, mennyisége és címe alapján változhat. Nagyobb vagy egyedi rendelés esetén a szolgáltató külön egyeztethet a vásárlóval.

6. Átvétel és ellenőrzés

A vásárló köteles az átvételkor ellenőrizni a csomag vagy szállítmány látható állapotát és mennyiségét. Sérülés vagy hiány esetén a lehető leghamarabb jelezni kell az ügyfélszolgálat felé.

7. Elállás

Fogyasztónak minősülő vásárló a vonatkozó jogszabályok szerint élhet elállási jogával. Egyedi méretre, külön kérésre vagy egyedi beszerzésre teljesített termékek esetén az elállási jog korlátozott lehet, amennyiben ezt jogszabály lehetővé teszi.

8. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

A vásárlót a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok szerinti jogok illetik meg. Hibás teljesítés esetén a vásárló kérheti a termék javítását, cseréjét, árleszállítást vagy a jogszabályban biztosított egyéb jogorvoslatot.

9. Panaszkezelés

Panasz emailben, telefonon vagy személyesen jelezhető. A panasz kivizsgálásához szükség lehet a rendelési azonosítóra, számlára, termékfotóra és a hiba pontos leírására.

10. Felelősség

A szolgáltató nem felel a weboldal használatából eredő olyan károkért, amelyek a vásárló oldalán fellépő hibából, hibásan megadott adatokból vagy nem rendeltetésszerű termékhasználatból erednek.

11. Jogvita

A felek elsődlegesen békés úton törekednek rendezni vitáikat. Fogyasztói jogvita esetén a vásárló a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat.

12. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályok irányadók.